El servicio técnico Garantía3 es proporcionado por BC WARRANTY MANAGEMENT S.A. Se activa en línea (www.garantia3.es) dentro de los 12 meses siguientes a la compra. Se aplica a partir del día siguiente a la expiración de la garantía legal que otorga a los consumidores el derecho a obtener gratuitamente del vendedor la reparación o sustitución de los productos que presenten un defecto de conformidad en un plazo de tres años a partir de la entrega. La duración máxima del servicio es de 60 meses a partir de la fecha de compra. La reparación por cada intervención, dentro del plazo de vigencia de la presente extensión, no podrá tener un coste superior al previsto en este certificado, equivalente a 250,00 / 500,00 / 1000,00 / 2000,00 / 5000,00 € (según el tipo de certificado elegido). Quedan excluidos los daños y averías ya excluidos de la garantía original del fabricante, causados, en cualquier caso, con dolo o culpa del usuario o debidos al desgaste normal de los componentes.
PUESTA EN MARCHA
Una agencia especializada te entregará a tu domicilio este producto.
Este servicio incluye:
- Acuerdo de día de entrega, mediante SMS o llamada. - Colocación y conexión del electrodoméstico a las tomas de agua entrante, saliente y al suministro eléctrico siempre y cuando el cableado del cliente o enchufes lo permitan. - Retirada del antiguo electrodoméstico para su gestión de reciclaje (si fuera necesario). El producto antiguo debe estar desinstalado por el cliente en el momento de la entrega.
Las entregas se realizarán en los siguientes plazos aproximados:
Comunidad Valenciana/País Vasco/Andalucía entre 2 y 4 días hábiles.
Comunidad de Madrid entre 1 y 3 días hábiles.
Resto Península entre 3 y 5 días hábiles.
Cataluña entre 24 y 48 horas en días hábiles.
Islas Baleares entre 3 a 5 días hábiles.
*No se realizaninstalaciones dehornos, campanas, calentadores, encimeras ni aires acondicionados. No incluye la instalación en toma de agua de Dispensadores de Agua en Frigoríficos Americanos. El servicio no incluye manipulación de la instalación Eléctrica, de Agua ni de Gas.
Una agencia especializada te manda a domicilio este producto.
Este servicio incluye:
- Acuerdo de día de entrega, mediante SMS o llamada - Colocación y conexión del electrodoméstico a las tomas de agua entrante, saliente y al suministro eléctrico siempre y cuando el cableado del cliente o enchufes lo permitan. - Retirada del antiguo electrodoméstico para su gestión de reciclaje (si fuera necesario). El producto antiguo debe estar desinstalado por el cliente en el momento de la entrega.
Las entregas se realizarán aproximadamente entre 2 y 5 días hábiles teniendo en cuenta las zonas siguientes:
Comunidad Valenciana/País Vasco/Andalucía entre 2 y 4 días hábiles.
Comunidad de Madrid entre 1 y 3 días hábiles.
Resto Península entre 3 y 5 días hábiles.
Cataluña entre 24 y 48 horas en días hábiles.
Islas Baleares entre 3 a 5 días hábiles.
No se realizan instalaciones de hornos, campanas, calentadores, encimeras ni aires acondicionados. No incluye la instalación en toma de agua de Dispensadores de Agua en Frigoríficos Americanos. El servicio no incluye manipulación de la instalación Eléctrica, de Agua ni de Gas.
La evaluación de la viabilidad de la subida al domicilio queda sujeta al criterio final de los transportistas. Prevalecerá la integridad física de ellos, del producto y del inmueble, para decidir si una entrega puede realizarse o no. En el caso de frigoríficos americanos, ellos decidirán (en caso de no poder hacerse en ascensor), si se sube al piso, en función de la altura y la dificultad de la escalera. En caso de que decidan no realizar la subida al domicilio, quedará en manos del cliente si lo entregan a pie de portal (en cuyo caso devolveríamos el importe del PREMIUM), prefiere cancelar el pedido o buscará otros medios a su cargo para realizar la subida.
Home logístic te manda a domicilio este producto.
Transporte BÁSICO, te lo dejamos a pie de portal.
Especial para PROFESIONALES que no necesitan ayuda con la instalación del electrodoméstico.
Las entregas se realizarán aproximadamente entre 3 y 9 días hábiles (lunes a viernes).
Incluye retirada del electrodoméstico usado a pie de portal
SEUR se hará cargo del envío
Las entregas se realizarán entre 48 y 72 horas en días hábiles de Lunes a Viernes
Servicio de paquetería urgente. Los pedidos se entregan, si no surge ninguna incidencia, en 24h/48h hábiles directamente a su domicilio.
Recoge tu pedido en las oficinas de Correos. Despliega el mapa y selecciona el punto de recogida que más te convenga.
Con el número de expedición que te enviamos por mail, podrás recoger a la oficina de Correos que hayas seleccionado.
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Será la marca quien se encargue del envío e instalación del producto.
Este servicio se ofrece en las gamas de hornos y placas de las marcas Bosch, Balay y Siemens y por las características de este producto la instalación se realizará por el personal de BSH en una segunda visita. En el momento de la concertación de la entrega, se coordinará también la instalación de los aparatos nuevos y la retirada de los usados.
Todos los servicios básicos de encastre cubren la instalación básica del aparato nuevo y el desmontaje del viejo, e incluyen:
-Fijación de los equipamientos en lugares adecuados según el manual de instalación de la marca, sin modificación de muebles o de encimera.
-Conexión eléctrica a la caja de derivación más próxima (máximo 1.5 metros)
-Comprobación y explicación básica de funcionamiento.
Quedan excluidos servicios adicionales como:
-Obras de albañilería para instalación de la campana, trabajos de carpintería, marmolista, etc.
-Modificación de chimenea de evacuación.
-Cortes y adaptaciones de los muebles de cocina.
-Conexión de enchufes de electricidad.
-Cualquier modificación sobre la conexión sobre la conexión a la red de gas.
Cualquier trabajo o material no incluido en el servicio básico, que sea realizado por el servicio, se facturará y cobrará directamente al usuario.
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